「with」が2025年オリコン顧客満足度®調査「マッチングアプリ」で総合1位に
価値観マッチングアプリ「with」が、2025年オリコン顧客満足度®調査「マッチングアプリ」ランキングにおいて、総合1位を受賞しました。新規ダウンロード数No.1（※1）に加えて、顧客満足度でもトップとは、利用者からの確かな支持がある証拠だと感じますね。
この調査は、過去1年以内に恋愛・結婚を目的にマッチングアプリを利用した18歳から59歳までの男女1,872人を対象に実施されました。その結果、「with」は総合1位に加え、「手続きのしやすさ」「アプリの使いやすさ」「サービスのわかりやすさ」「登録会員」「マッチングのしやすさ」「セキュリティ」「サポート体制」「コストパフォーマンス」という、8つの評価項目すべてで1位を獲得したとのことです。これだけの項目で全て1位というのは、本当に素晴らしい結果ですね。単にマッチングするだけでなく、使い勝手や安全性、費用対効果まで総合的に評価されている点が、特に30代〜50代の方々にとって安心材料となるのではないでしょうか。
「with」が評価された背景にある取り組み
「with」は、本年サービス開始10周年を迎え、これまでに累計1,500万人以上の方に利用されているそうです。「with」が提供する主な機能と取り組みは以下の通りです。
-
価値観を重視したマッチング: 7万種類以上の「好みカード」から自身の興味・関心を選択し、プロフィールに表示することで、共通の興味・関心を持つお相手との出会いをサポートしています。また、統計学や心理学を参考にした「超性格分析」や「心理テスト」を通じて、価値観を軸としたマッチングを提供しています。見た目だけでなく、内面や価値観を重視した出会いは、長く続く関係を築く上で非常に重要だと私も思います。年齢を重ねるごとに、そうした深いつながりを求める方は増えるのではないでしょうか。
-
安心・安全な利用環境の提供: 24時間365日体制での監視に加え、都道府県警察と連携した安全啓発活動にも取り組んでいます。やはり、安心して利用できる環境は最優先ですよね。特にオンラインでの出会いでは、セキュリティへの配慮が信頼の基盤となります。セーフティセンターも設置されており、利用者が安心して利用できる情報が提供されています。
- セーフティセンターURL: https://with.is/safety_center/top
これらの取り組みの積み重ねにより、今回の総合1位という高い評価につながったと「with」は考えているようです。
2025年オリコン顧客満足度®調査「マッチングアプリ」ランキング調査概要
今回の調査は、株式会社oricon MEが主体となり、インターネット調査によって実施されました。詳細なランキング結果は以下の画像でご覧いただけます。
-
調査主体：株式会社oricon ME
-
調査方法：インターネット調査
-
サンプル数：1,872人
-
調査企業数：17社
-
調査期間：2025/2/10～2025/2/25
-
調査対象者：過去1年以内に、サービスの利用時独身・交際相手なしで、恋愛・結婚することを目的にサービスを利用していた（いる）人。（男性は有料でサービスを利用した人に限る）
「with」は今後も、価値観を大切にした出会いの機会を提供するとともに、安全な利用環境の整備に努めることで、利用者の皆さまが安心して前向きな一歩を踏み出せるサービスを目指していくとのことです。公式サイトはこちらからご覧いただけます。
- 「with」公式サイト: https://with.is/welcome
今回ご紹介した「with」のように、利用者の満足度を追求し、安全な出会いをサポートするサービスが増えることは、私たちにとって大変喜ばしいことです。もし、新しい出会いを求めている方がいらっしゃいましたら、このような信頼できるサービスを検討してみてはいかがでしょうか。行動する人から、出会いは動き出します。皆様の素敵な出会いを心より願っております。賢作でした。
※1：Sensor Tower 2024年実績 主要マッチングアプリ5社比較
