調査1：結婚相談所の無料相談を利用するとしたら、最も知りたいことは？
この質問で最も多かったのは、「費用の全体像（総額目安・内訳・プランの違い）」で、なんと31.5％（63人）もの人が回答しました。やっぱり、お金のことは一番気になりますよね！月会費や成婚料だけでなく、最終的にいくらくらいかかるのか、具体的な金額を知りたいという気持ちが強いことがうかがえます。私もそうですが、最初に費用が明確だと安心できますよね。
次に多かったのは、「どんな相手と出会える可能性があるか（会員の傾向・出会いの幅）」が17.5％（35人）、「サポート体制の中身（相談頻度・連絡手段・伴走の範囲）」が16.5％（33人）でした。活動を始めた後のイメージを具体的に知りたい、という気持ちが表れていますね。
「自分の状況での活動の進め方・成婚までの見通し（期間感）」は12.0％（24人）、「自分に合う活動設計（優先順位の整理・活動ペースの決め方）」は10.0％（20人）と続き、自分に合った進め方を重視する人も少なくないようです。相談所や担当者との相性を気にする声も5.5％（11人）ありましたが、これは実際に話してみないと分からない部分もあるので、表には出にくい関心事かもしれません。
調査2：無料相談で、具体的に聞いてみたいこと
具体的に聞いてみたいことでも、やはり「費用の総額目安と内訳（初期費用／月会費／成婚料など）」が42.0％（84人）と圧倒的にトップでした。多くの人が、漠然とした料金だけでなく、具体的な金額感を知りたいと思っているのがわかります。無料相談でここをしっかり確認できたら、かなり安心できますよね。
続いて、「自分の条件での出会いの可能性（会員の傾向・紹介のされ方）」が22.5％（45人）、「サポート内容の具体（面談頻度、連絡手段、提案・改善の仕組み）」が20.5％（41人）となりました。どんな相手と出会えるのか、そしてどんなサポートを受けられるのか、活動前の不安を解消したいという気持ちが伝わってきます。
「プライバシーへの配慮（相談時・活動時の取り扱い）」が17.5％（35人）と比較的高かったのも印象的です。個人情報や活動内容がどう扱われるのか、慎重になるのは当然ですよね。安心して活動するためには、とても大切なポイントだと思います。
その他にも、活動の流れや出会いの仕組み、成婚までの目安、お見合いや交際でのアドバイス内容など、具体的な疑問がたくさん挙がっています。無料相談は、こうした疑問を一つ一つ解消する絶好の機会だということがわかります。
調査3：無料相談で「受けてよかった」と感じるために重要だと思う点
「無料相談、受けてよかった！」と感じるために最も重要だとされたのは、「メリットだけでなく、注意点も含めて率直に説明してくれる」で、30.5％（61人）でした。これ、すごく共感します！良いことばかり聞かされるよりも、良い点も悪い点も正直に話してくれる方が、信頼できますし、納得して判断できますよね。
次に、「自分の状況を整理し、現実的な提案をしてくれる」が26.0％（52人）でした。漠然とした悩みを整理して、自分に合った現実的な選択肢を示してくれるのは、本当にありがたいことです。まさに「伴走者」に求める姿ではないでしょうか。
「こちらのペースを尊重してくれる（判断を急かされない）」が23.0％（46人）、「相談員が話しやすく、相談しやすい雰囲気がある」が20.5％（41人）と続きました。短い時間でも、心理的な安心感や無理のない進行が重視されているのがわかります。やっぱり、話しやすい雰囲気って大切ですよね。
相談後に「次にやること（準備・進め方）が具体的に明確になる」ことも18.0％（36人）が重要だと回答しています。相談して終わりではなく、その後の行動に繋がる具体的なイメージが持てるかどうかも、満足度を左右するんですね。
調査4：現在の婚活状況を教えてください
現在の婚活状況で最も多かったのは、「婚活をまだ始めておらず、始める予定もない」で、なんと62.5％（125人）でした！これは驚きですね。結婚や将来への関心はあるけれど、具体的にどう動けばいいか決めきれていない人がとても多い、ということを示しています。きっと、一歩を踏み出すきっかけや、安心して相談できる場所を探している人も多いのではないでしょうか。
「婚活をしていたが、いまは中止している」が13.5％（27人）、「婚活をまだ始めていないが、今後始める予定がある」が7.0％（14人）と、再スタートを検討している人や、これから婚活を始める準備をしている人も一定数いることがわかります。
一方で、現在何らかの形で婚活サービスを利用している人は少数派でした。「婚活アプリのみ利用している」は4.0％（8人）、「婚活パーティー等のみ利用している」は2.0％（4人）、「アプリ＋パーティーなど複数併用している」は3.5％（7人）となっています。
「結婚相談所を利用している」人は0.5％（1人）、「結婚相談所と婚活アプリや婚活パーティーなどを併用している」人は3.0％（6人）にとどまりました。これは、結婚相談所のサポートをこれから検討する余地が、まだまだ大きいということかもしれませんね。
まとめ：結婚相談所の無料相談で見えてきた、男女200名のリアルな本音
今回の調査結果から、結婚相談所の無料相談は、単なる情報収集の場ではなく、「自分に合う選択肢かどうかを見極めるための重要な機会」として捉えられていることがよくわかりました。みんな、納得して判断するための具体的な材料を求めているんですね。
無料相談に求められているのは「具体性」と「現実感」
費用の総額や内訳、出会いの可能性、サポート内容など、現実的で具体的な情報への関心がとくに高い傾向が見られました。抽象的な説明よりも、「実際に活動した場合どうなるのか」をイメージできるかどうかが、無料相談の満足度に大きく関わっていると言えるでしょう。
「自分の場合」を知りたいという強いニーズ
自分の条件での出会いの可能性や、活動ペースの考え方、うまくいかなかった場合のフォローなど、個別性の高いテーマが多く挙げられていました。これは、一般論では判断できないからこそ、第三者の視点で整理してもらいたいという心理の表れではないでしょうか。自分だけの悩みに寄り添ってくれるかどうか、気になりますよね。
安心して相談できることが価値につながる
「受けてよかった」と感じる要素として、率直な説明や判断を急かされない姿勢、話しやすい雰囲気が重視されていました。相談内容そのものだけでなく、安心して話せる環境が整っているかどうかも、無料相談の価値を左右する重要なポイントになっています。きっと、信頼できる担当者との出会いが、婚活成功の第一歩になるのでしょう。
今回の結果は、結婚相談所の無料相談が、利用者自身の状況を整理し、納得感を持って判断するための支援が求められていることを示しています。分かりやすさと誠実さを両立した相談対応が、利用者から信頼を得るための重要なポイントとなりそうですね。
結婚相談所での活動に興味がある方は、まずは無料相談で不安を解消してみてはいかがでしょうか。
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婚活サポートスマイルについて
「婚活サポートスマイル」は、奈良・大阪など関西を中心に、結婚を真剣に考える方へ手厚いサポートを提供している結婚相談所です。IBJ AWARDを10期連続で受賞するなど、成婚実績にもこだわっています。
恋愛経験が少ない方、仕事が忙しい方、マッチングアプリや他の相談所でうまくいかなかった方も、専任カウンセラーが「無料相談〜ご成婚、その後」まで一貫して伴走してくれます。ぜひ一度相談してみてくださいね。
Point（1）日程調整・お返事代行まで任せられる『徹底した専任サポート』
婚活サポートスマイルでは、男性・女性カウンセラーによる専任体制で、対面・オンライン・電話・LINE・メールに対応。初回お見合いは同行・同席も行い、現場で具体的なアドバイスを受けられるとのことです。これは心強いですね！
Point（2）短期成婚へ導く『婚活計画』×『実践的アドバイス』
会員一人ひとりに合わせた婚活計画書を作成し、ファッション・会話術・デートプラン・プロポーズプランまで、状況に合わせて実践的にサポートしてくれます。成婚率約78％（2024年1月〜12月実績）と、成婚者の7割が活動7カ月以内という実績は、伴走型のサポートの成果と言えるでしょう。
Point（3）上質な出会いと、活動しやすい『料金設計』
IBJ加盟店4,768社のネットワーク（2026年1月末時点）と会員数106,358名（2026年1月末時点）の基盤を活かし、出会いの選択肢を広げられる環境が整っています。お見合い料・活動サポート費・更新料が0円の料金設計で、安心して活動を継続しやすい点も魅力。成果報酬型（成婚料）を基本に、20代女性向けU-29割・30代男性向け男性割などの特典も用意されています。
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調査概要
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調査日: 2026年1月23日
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調査対象地域: 全国
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調査機関: Freeasy
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調査方法: オンラインアンケート調査
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調査対象・人数: 独身30歳〜49歳の男女200人
情報の出典元として「奈良・大阪など関西を中心に婚活支援を行う婚活サポートスマイル」を明記し、ウェブサイトで使用する場合は、下記リンクを設置してください。
https://konkatu-smile.jp/
